2023/08/24 16:50




こんにちは!
いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます😊


BASEではご購入いただいた後に簡単なアンケートを設けております!
設問は簡単な内容のものが5つです。
ご協力いただけると幸いです🙇‍♀️




ショップへのご要望・感想を自由に入力いただける欄がございます。
今回たくさんのご要望・感想をご入力いただいたのでご回答いたします😎👌


「大きな家具は日時指定ができた方が良い」

ご注文時に、時間指定が出来るように変更いたしました!

日にち指定については、備考欄にご記入いただけると助かります。


ただ、ご注文いただいたアイテムによっては在庫状況や受注品ですと

ご希望に添えかねる場合がござます。

注文後の折り返しメールにて、納期の連絡を差し上げておりますので

納期決定後に日時指定いただく事をオススメいたします☺



「たくさん質問に答えて頂き本当に助かりました。

スタッフの方にはとても感謝しております。有難うございました!」

とんでもございません🙇‍♀️こちらこそ、ご相談いただき大変嬉しい限りです😊🤍

当店では、オンラインにて専門スタッフによる

コーディネートアドバイスを行っておりますので

お気軽にお問い合わせくださいね🎶

その後のメンテナンスについてもご対応いたしております!

不安な点は一緒に解決していきましょう!!



「サンプル負担が大きい気がします。

送料込みで2,000円くらいだと検討しやすいと思います」

サンプル代についてですが現在、サンプル2,000円+送料1,000円を頂戴しております。

サンプルご利用後にアイテムをご購入の場合には、商品代よりサンプル代を

相殺するサービスを行っております✨

事前にご負担いただくには大きいかもしれませんが、アイテムをご購入いただく際には

お得になっておりますので最終、カラーで悩まれている方にはオススメの内容です💭

是非ご活用いただけますと幸いです🙆‍♀️



「問い合わせした時にカスタムできる事を知った。

出来るものは記載しておくと分かりやすいと思う」

カスタム(サイズ変更)が出来るアイテムに関しては

商品ページに記載いたしました🙇‍♀️


お問い合わせ時にカスタムしたいアイテム名・サイズ・カラーなどを

記載いただくと返信にてお見積り金額をご提示いたします☺

カスタムは1点~可能なのでお気軽にお問い合わせください👌



「専用ページの対応してもらい大変助かりました。」

BASEショップに掲載しているアイテム以外でも対応いたします。

事前にご連絡いただく事が必要ですが、

イメージしているデザインがございましたらお探しいたします🔍

その際に、お客様専用のご注文ページを作成いたします😊



「丁寧にご対応いただき、ありがとうございました」

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

大変励みになります…😭

返信にお時間をいただく場合がございますが

必ず返信対応をいたしますので、お待ち頂けると幸いです🙇‍♀️




たくさんのご要望・ご感想をご記入いただきありがとうございます!

貴重なご意見をいただけて大変恐縮です🙇‍♀️

たくさんご記入いただいたのですが、ここでは書ききれないので

ほんの一部分のご紹介となりました💦

また随時、回答していきたいと思います✨



頂いたご意見・ご感想をもとに、より良いサービスを目指して参ります🎶

今後とも是非、よろしくお願いいたします🫡